Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Kleansta.nl acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring.
Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
U eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist.
Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Kleansta.nl is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel Kleansta.nl. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact met ons op.
Afhandelen van bestellingen
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te handelen. Wij mogen uw gegevens aan onze bezorgdiensten en leveranciers verstrekken om de bestelling bij u af te leveren. Ook ontvangen wij betaalinformatie via uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij:
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Geboortedatum
Naam- en adresgegevens
Geslacht
Wij hebben hier een legitiem belang bij en bewaren deze informatie tot twee jaar na afronding van uw bestelling. Sommige gegevens bewaren we langer vanwege wettelijke fiscale verplichtingen.
Onze partners voor bezorging en betaling zijn:
DPD
Transmission
DHL
Betalingsprovider Millie
Accountregistratie
Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel dient u zich eerst te registreren. U kiest hierbij een gebruikersnaam en wachtwoord. De volgende gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken:
E-mailadres
Naam- en adresgegevens
Factuuradres
Telefoonnummer
Geslacht
Wij hebben hier een legitiem belang bij. Deze informatie bewaren wij tot zes maanden na opheffing van uw account. U kunt uw gegevens via het account zelf aanpassen.
Contactformulier en Nieuwsbrief
Wanneer u ons via het contactformulier een vraag stelt of een aanvraag doet, gebruiken wij uw:
Geslacht
Telefoonnummer
E-mailadres
Deze informatie bewaren wij totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.
U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hiermee houden wij u op de hoogte van onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Uw e-mailadres wordt bewaard tot drie maanden na uitschrijving.
Voor het versturen van nieuwsbrieven werken wij samen met een internetmarketingbureau en een mailingserviceprogramma.
Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel om deze te verbeteren. Soms combineren wij persoonsgegevens om u beter van dienst te zijn, altijd met respect voor uw privacy. Indien u dit niet wilt, kunt u dit aan ons melden.
Wij gebruiken hiervoor:
Geslacht
E-mailadres
Deze informatie bewaren wij tot één jaar.
Reclame
Wij sturen u graag informatie over aanbiedingen en nieuwe producten via e-mail. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in de e-mail.
Advertenties
Onze webwinkel toont algemene advertenties. Daarbij gebruiken wij geen persoonsgegevens.
Verstrekking aan andere partijen
Behalve de hierboven genoemde partijen verstrekken wij uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie bij verdenking van een misdrijf).
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestanden waarin informatie wordt opgeslagen zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Cookies helpen ons ook te zien dat u onze site opnieuw bezoekt.
U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar sommige functies van de webwinkel kunnen dan minder goed werken.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Google mag deze informatie gebruiken voor andere Google-diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons belangrijk. Wij zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen en passen deze continu aan waar nodig.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. Het is raadzaam deze verklaring geregeld te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij waar mogelijk apart aankondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
U heeft het recht op:
Inzage in uw gegevens
Correctie van fouten
Verwijdering van verouderde gegevens
Intrekking van eerder gegeven toestemming
Bezwaar tegen een bepaald gebruik
Vermeld bij een verzoek altijd duidelijk wie u bent, zodat wij geen gegevens van een verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij niet op de juiste manier met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Kleansta.nl [Voeg hier het juiste bedrijfsadres in] ✉️ info@kleansta.nl 📞 [Vul hier het juiste telefoonnummer in]
